退換貨須知

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

退換貨須知

為保障您的權益，並提供良好的購物體驗，請詳閱以下退換貨須知

我們提供收到商品後7天內的退換貨服務，需符合以下條件：

◎ 商品須為全新、未使用狀態。

◎ 包裝、配件、贈品、所有附件須完整無缺。

◎ 非客製化或限時限量商品（除非商品本身瑕疵）。

◎ 非技術器材、食品、貼身衣物（如保暖內衣、襪子）等無法退換的類別。

◎ 非因個人因素（如主觀喜好、尺寸不合）造成損壞或髒污。

不受理退換貨情況

◎ 商品已使用或下水清洗。

◎ 超過退換期限。

◎ 包裝、吊卡不完整，配件遺失。

退換貨流程

▲ 聯繫客服：請於收到商品後7天內，透過[客服聯絡方式]提供訂單編號與商品照片，說明退換原因。

▲ 審核回覆：我們將於1～2個工作天內審核並回覆是否受理。

▲ 寄回商品：經同意後，請於3天內將商品寄回，並提供物流單號。

▲ 檢查與退款／換貨處理：確認無誤後，進行退款（扣除運費）或換貨出貨。

退換貨須知

為保障您的權益，並提供良好的購物體驗，請詳閱以下退換貨須知

FAQ

運費說明

退款方式