退換貨方式
商品鑑賞期
除易貪污、保質期包裹（退貨/取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音或電腦軟體、積分卡、其他積分卡、已拆封個人之衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用原則」不適用7天鑑典典賞之商品，從天賞737天鑑賞7日取貨品，即含天鑑賞7天典。
有退貨需求，請於收到商品第七日聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨須知
退貨商品須為預設使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障，造成保固法的損失。 7天鑑賞期請您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本店提示您，請保留原包裝（含完整外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過7天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量進口。
退貨流程
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行退貨。
退款說明
信用卡付款人：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號。
貨到付款人：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。
換貨須知
換貨商品須務必使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本店提示您，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
當您與本店共同同意換貨處理時，請您於原進行退貨處理，並於本店重新下單；本公司將僅會根據差額向您寄出發票並收取訂單或退回該等費用；如無差額者則無需額外處理。
